تقليل حالات عدم الحضور من خلال جدولة المواعيد بسلاسة
تتيح ميزة جدولة المواعيد في الوقت الآني من السماح للمرضى عرض المواعيد المتاحة وحجزها بشكل مباشر، مما يلغي تدخل الموظفين.
النجاح المؤكد من خلال نتائج قابلة للقياس
Experience a significant increase in lead quality by utilizing SanoFlow's targeted messaging and efficient customer engagement strategies.
42%
المزيد من العملاء المؤهلين
Maximize your sales potential by leveraging SanoFlow's powerful tools, leading to a 2X increase in conversions across various industries.
2X
زيادة في التحويلات
Boost customer loyalty and encourage repeat purchases with personalized messaging and seamless support, resulting in a 37% increase in repeat business.
37%
زيادة في عمليات الشراء المتكررة
تحويل تجربة المريض من أول اتصال
استقطاب مرضى جدد، وتقليل حالات عدم الحضور، والاحتفاظ بالمرضى الحاليين من خلال تجربة مريض لا تشوبها شائبة منذ الاستفسار الأول.
استخدم الاتصالات الآلية لتقليل وقت الاستجابة، وقم بتعيين المرضى تلقائيًا للطبيب المناسب والفترة الزمنية المطلوبة. تأكد من تأكيد الموعد الفوري أو مكالمات الدعم من مركز الاتصال بالمستشفى أو مكتب الاستقبال.
تقليل عدد مرات عدم الحضور:
قل وداعاً للإلغاءات غير المتوقعة وقلل من حالات عدم الحضور إلى الحد الأدنى باستخدام إشعارات المواعيد والتأكيدات التلقائية على واتساب.
تقليل وقت الاستجابة:
كن متاحاً على مدار الساعة مع إجابات آلية للأسئلة الشائعة والرد على استفسارات المرضى وطلباتهم بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
تكامل مع أنظمة إدارة الرعاية الصحية وسجلات الصحة الإلكترونية:
تتصل سانوفلو بسلاسة مع أفضل برامج إدارة الرعاية الصحية (HMS) مثل Unite وPracto وMediware وTablet 10، مما يتيح جدولة المواعيد وإدارتها في الوقت الفعلي. يمكن للمرضى عرض المواعيد المتوفرة المحدثة والحجز مباشرة، بينما يحصل مقدمو الرعاية الصحية على إشراف أفضل على الجداول الزمنية. مع دعم المدة المخصصة والتحديثات المباشرة، يضمن تكاملنا تجربة سلسة للمرضى والموظفين، مما يقلل من حالات عدم الحضور ويحسن الكفاءة التشغيلية.
أتمتة رحلة المريض والتفاعلات:
تتبع تفاعلات المرضى عبر القنوات - الموقع الإلكتروني، وواتساب، ووسائل التواصل الاجتماعي، والزيارات المباشرة وغير ذلك الكثير. في مجال الرعاية الصحية، تحتاج إلى الاستماع بعناية قبل تقديم المشورة لمرضاك. ولا ينبغي أن يكون التواصل مع المرضى مختلفاً. قم بإنشاء سير عمل اتصال رعاية صحية تعتمد على المحفزات بسهولة في سانوفلو.
جمع وإدارة تعليقات المرضى:
اجمع آراء المرضى بعد الموعد. لن يساعدك هذا في تقييم جودة الخدمة والأطباء والمرافق فحسب، بل سيساعدك أيضاً في استعادة رضا المرضى المنزعجين أو غير الراضين عن الخدمات من خلال اتخاذ إجراءات مناسبة وفي الوقت المناسب.
تعظيم عائد الاستثمار التسويقي:
احصل على رؤى حول سلوكيات مرضاك وتفضيلاتهم واحتياجاتهم. قم بتخصيص حملاتك التسويقية للوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسالة المناسبة في الوقت المناسب.
تسهل سانوفلو عملية تحويل العملاء المحتملين بأكملها من البداية إلى النهاية.
من خلال جمع اتصالات شركتك مع العملاء المحتملين والمرضى في مكان واحد، تتيح سانوفلو لفريقك بأكمله التجمع حول تطبيق واحد للعمل اليومي.